為維護好客戶關系,有些公司逢年過節都會給客戶送些禮,送禮文化也是中國商業文化中重要的必須課程。今年中秋節前夕,某公司銷售經理余某跟往年一樣開始采購各類中秋節禮品,考察了一下禮品市場后感覺每年都送煙酒類禮品或消費卡沒有什么新意,又聽說現在送海參禮盒是種潮流,就在公司附近的宮品海參買了幾盒淡干海參禮品裝送客戶,沒想到這一送竟然送出大問題了......

聽說海參不錯,今年送禮送海參

余某是北京X公司銷售經理,為維護客戶關系,余某每年中秋節前都會給幾個客戶公司的采購員送些“節日禮品”,今年也不例外,只是往年余某都是送些月餅、煙酒或者消費卡之類,今年改為送海參禮盒。隨著近些年海參進補養生慢慢成為一種養生潮流,海參禮盒在北京禮品市場也得到了快速發展,淡干海參禮盒價格半斤裝一般都在兩千元以上,送禮也拿得出手,而海參聽說對身體又很有幫助,比起送煙酒或月餅,客戶也更樂于接受,所以今年禮品就改為海參禮盒了。

海參吃出大問題

北京Y公司的采購員劉某如同往年一樣欣然接受了這份“節日的問候”,開始也并沒有太多留意這份禮品,因為之前也沒吃過海參,還以為是很便宜的東西,后來上網查了一下才知道這一盒海參的價值比去年收的名酒還值錢,拿回家后就讓老婆按照說明書進行發泡,每天吃一只,吃了不到一個月,同事們都說劉某比以前更有精神了,整個人感覺容光煥發一樣,劉某自己也感覺確實身體有了一些好的變化,看來這海參還確實是好東西,只是送的海參已經吃完了,就打算自己再去買些吃,但又感覺有點貴,突然劉某想到了一個“好點子”,在以后跟X公司采購商品的時候,劉某總是以各種借口找些商品的小毛病,并且暗示余某再給自己送些海參,余某沒辦法,Y公司是大客戶,得罪不起,所以以后每次簽大單的時候,都得提前給劉某私下送些海參。余某這個悔啊,往年節日送完禮后基本上交易還是非常順利的,沒想到今年送禮還送出問題來。

送禮文化有講究

一般來說,送禮分為兩種,一種是親戚朋友之間的送禮,另一種是商用送禮。對于親戚朋友之間的送禮,相對來說還是比較簡單的,現在很多人更喜歡送“健康概念”的東西,送父母的話很多年輕人都會選擇買些海參、蟲草之類的滋補品;而對于商用送禮來說,講究就比較多,不僅要充分分析送禮的目的,同時還要考慮對方的身份和送禮的費用控制等,有些“客戶”你可能要選擇一些高檔的奢侈品,而有些客戶你送禮送貴了,不僅自己承擔不了,對方也未必會收;還有就是禮品類型選擇上,是選擇“健康概念”還是“休閑概念”或者“奢侈品概念”等等都有講究,不同的送禮對象禮品類型選擇上也不同。

海參禮品市場現狀

為了進一步了解海參禮品市場的銷售情況,小編專程走訪了上文提到的宮品海參的北京直銷總店,該店負責人黃經理介紹說:“近些年,北京、天津和上海等地的海參禮品市場銷售都異?;鸨?,尤其是中秋節、國慶節、元旦和春節前夕,都是海參禮品銷售最旺的時候,以宮品海參北京總店為例,今年中秋節前一個星期的銷量基本上抵得上平時一個月的銷量,并且以團購客戶居多。另外,現在很多實力較強一點的海參品牌都會專門定制一些節日禮盒套裝,并且可以根據客戶的要求進行每盒重量大小的定做,因為主要是給客戶送禮用,所以在包裝設計上一般都追求“大氣厚重,簡約品牌化”的風格,像我們的宮之尊系列專配的紅木至尊禮盒,就是這種風格,紅色鋼琴烤漆主色調配鏤金雕刻字體,又是純木打造,所以非常適合送禮,如果客戶有特殊要求,我們也可以按客戶需要的重量規格進行定做。還有就是促銷手段,大的節日前夕海參商家都會推出各類促銷活動,打折促銷是最常見的手段,禮品團購客戶享受的折扣一般都比較大,還有些商家采用的是返現金券促銷或者以銷售海參禮品卡的模式進行銷售”。

另據小編調查得知,過去海參禮盒的主要需求客戶以單位團購居多,個人名義購買的相對還是比較少的;而現在家庭購買送父母送朋友的客戶占比也開始多起來,送海參就是送健康也慢慢發展成為一種送禮潮流,海參禮盒也讓禮品采購多了一份好選擇。